Chỉ là trang thiết bị y tế loại A
Như Thương hiệu và Công luận đã có loạt bài viết liên quan tới việc trên trang website https://bonamvuong.vn/ cũng như nhiều tài khoản zalo, facebook chào bán sản phẩm có tên gọi Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Bổ Nam Vương do Công ty cổ phần truyền thông Hãng phim Tràng An (nay là Công ty cổ phần Sản xuất – Thương mại – Dịch vụ và Truyền thông Tràng An) chịu trách nhiệm và phân phối độc quyền.
Theo nhiều khách hàng thì sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Bổ Nam Vương chưa được cơ quan có thẩm quyền cấp phiếu tiếp nhận đăng ký công bố sản phẩm mà thay vào đó đơn vị chịu trách nhiệm về sản phẩm này đang áp dụng theo tiêu chuẩn tự công bố.
Chưa dừng lại ở đó, sản phẩm có tên mà Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Bổ Nam Vương còn vướng vào nghi vấn chứa chất cấm Tadalafil. Cụ thể, theo tài liệu bạn đọc cung cấp cho thấy, tại kết quả thử nghiệm số 22/TN4/2094/01 ngày 19/12/022 do Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn Đo lường 1, Tổng Cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng thể hiện rất rõ: Trong thành phần sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Bổ Nam Vương có chứa hàm lượng Tadalafil với kết quả 2,18 µg/kg (phương pháp thử TN4/HD/N3-139 LCMSMS).
Dẫu biết, rằng kết quả thử nghiệm chỉ có giá trị đối với mẫu thử do khách hàng đưa tới nhưng kết quả này cũng khiến khách hàng lo lắng và bức xúc bởi Tadalafil là thuốc được chỉ định trong điều trị: Rối loạn cương dương (ED) ở người nam giới trưởng thành, cần có hoạt động kích thích tình dục thì thuốc mới có hiệu quả; Tăng sản lành tính tuyến tiền liệt (BPH); Bệnh nhân mắc đồng thời rối loạn cương dương và tăng sản lành tính tuyến tiền liệt; Tăng huyết áp động mạch phổi (PAH).
Nhằm giải đáp cho những thắc mắc về nguồn gốc của sản phẩm có tên gọi Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Bổ Nam, phóng viên đã tiến hành quét mã vạch được in trên sản phẩm (sản phẩm có tên Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Bổ Nam Vương mà phóng viên mua trên website https://bonamvuong.vn/) bằng ứng dụng iCheck của Công ty cổ phần iCheck thì thông tin được cập nhật trên App iCheck như sau: “Sản phẩm đã được iCheck kiểm chứng và xác thực từ nhà sản xuất cũng như chủ sở hữu. Trên mẫu mã đăng tải trên App này thì sản phẩm có tên là Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Bổ Nam Vương do Công ty Cổ phần truyền thông Hãng phim Tràng An, địa chỉ Xóm Mới, thôn Phương Nhị, xã Liên Ninh, huyện Thanh Trì, thành phố Hà Nội chịu trách nhiệm và phân phối độc quyền; sản phẩm được sản xuất tại Công ty TNHH Y Dược Phúc Hưng (Lô CNV4.2 Cụm công nghiệp Phong Phú, đường Bùi Quang Dũng, phường Tiền Phong, thành phố Thái Bình, tỉnh Thái Bình, Việt Nam).
Tuy nhiên, khi phóng viên Thương hiệu và Công luận liên hệ tới số hotline 0965351223 của Công ty TNHH Y Dược Phúc Hưng thì được biết, Công ty này không sản xuất sản phẩm nào có tên Thực phẩm Bảo vệ sức khỏe Bổ Nam Vương.
Để rộng đường dư luận, phóng viên đã liên hệ với Công ty cổ phần iCheck để kiểm chứng những thông tin mà iCheck đã xác nhận về sản phẩm mang tên Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Bổ Nam Vương thì ngay sau đó mọi thông tin về sản phẩm này đều bị gỡ bỏ trên App iCheck.
Bà Nguyễn Thị Giang, Trưởng phòng pháp chế, Công ty cổ phần iCheck cho biết, phía iCheck và Công ty cổ phần truyền thông Hãng phim Tràng An có kí kết hợp đồng hợp tác trong việc xác nhận sản phẩm do Công ty cổ phần truyền thông Hãng phim Tràng An chịu trách nhiệm và phân phối độc quyền.
“Quy trình kiểm duyệt thông tin của sản phẩm lên App của iCheck được thực hiện một cách nghiêm ngặt và đảm bảo tính chính xác về thông tin của sản phẩm. Thông thường sau khi kí kết hợp đồng, có hai hình thức để sản phẩm được cập nhật và kiểm chứng thông tin trên App iCheck. Một là, phía đơn vị chủ sở hữu tự cập nhật thông tin của sản phẩm thông qua một tài khoản mà iCheck cung cấp sau đó Bộ phận kiểm duyệt của iCheck sẽ kiểm tra và xét duyệt thông tin lên hệ thống. Hai là, phía iCheck sẽ hỗ trợ đơn vị chủ cập nhật thông tin của sản phẩm. Trong cả hai trường hợp phía chủ sở hữu đều phải cung cấp cho iCheck đầy đủ giấy tờ pháp lý của sản phẩm”, bà Giang thông tin.
Cũng theo bà Giang, đối với sản phẩm Bổ Nam Vương thì phía Công ty cổ phần truyền thông Hãng phim Tràng An đã cung cấp đầy đủ giấy tờ thì iCheck mới “duyệt” thông tin của sản phẩm lên hệ thống của iCheck. Và sản phẩm này không phải là Thực phẩm sức khỏe mà là trang thiết bị y tế.
iCheck đã kiểm chứng và xác minh như thế nào?
Tại buổi làm việc với phóng viên, khi được hỏi về trách nhiệm của iCheck trong việc xác thực thông tin khi sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, một lần nữa bà Giang khẳng định: “Khi đăng thông tin của sản phẩm lên ứng dụng iCheck thì phía iCheck đều có bộ phận kiểm duyệt. Đối với sản phẩm Bổ Nam Vương thì phía Công ty cổ phần truyền thông Hãng phim Tràng An đã cung cấp đầy đủ giấy tờ thì iCheck mới “duyệt” thông tin của sản phẩm lên hệ thống của iCheck”.
Minh chứng cho câu trả lời của mình, sau buổi làm việc, bà Giang đã cung cấp cho phóng viên một số tài liệu liên quan đến sản phẩm có tên Bổ Nam Vương. Theo đó, sản phẩm có tên Bổ Nam Vương được Sở Y tế Hà Nội cấp số công bố trang thiết bị y tế thuộc loại A số 220003224/PCBA-HN, ngày công bố 25/11/2022 dựa trên văn bản công bố tiêu chuẩn áp dụng của trang thiết bị thuộc loại A số 02/CBSP ngày 21/11/2022 của Công ty cổ phần truyền thông Hãng phim Tràng An. Sản phẩm này được sản xuất tại Công ty cổ phẩn Dược mỹ phẩm Phúc Hưng, địa chỉ cơ sở sản xuất: CNN24, Cụm công nghiệp vừa và nhỏ 658, phường Tiền Phong, thành phố Thái Bình, tỉnh Thái Bình) do ông Nguyễn Văn Hoàn là giám đốc.
Trái ngược với hồ sơ này, hình ảnh mẫu mã, địa chỉ sản xuất của sản phẩm Bổ Nam Vương này được iCheck đăng tải công khai trên ứng dụng của mình lại thể hiện rất rõ tên của sản phẩm là Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Bổ Nam Vương và sản phẩm do Công ty TNHH Y dược Phúc Hưng (địa chỉ: Lô CNV4.2 Cụm công nghiệp Phong Phú, đường Bùi Quang Dũng, phường Tiền Phong, thành phố Thái Bình, tỉnh Thái Bình, Việt Nam) sản xuất.
Câu hỏi đặt ra: Việc xác thực và kiểm chứng thông tin đối với sản phẩm có tên Bổ Nam Vương Công ty cổ phần iCheck (App iCheck) đã được đơn vị này kiểm chứng và xác thực thông tin một cách trung thực, chính xác hay không? Tại sao cùng một mã sản phẩm có giấy tờ một đằng nhưng iCheck lại xác thực, kiểm chứng và đăng tải thông tin một nẻo?.
Liên quan tới việc sau khi báo chí liên hệ thì mọi thông tin về sản phẩm có tên Bổ Nam Vương bị xóa bỏ trên App iCheck, bà Giang lý giải: “Trong hợp đồng hợp tác đã kí kết giữa iCheck và Công ty cổ phần truyền thông Hãng phim Tràng An, phía iCheck được quyền gỡ bỏ hoặc ẩn thông tin về sản phẩm khỏi phần mềm để xác thực thông tin trong trường hợp nhận được ý kiến phản ánh của khách hàng…. Phía iCheck cũng đã yêu cầu phía Công ty cổ phần truyền thông Hãng phim Tràng An làm rõ những thông tin liên quan”.
Trước những dấu hiệu trên, đề nghị các cơ quan hữu quan như Quản lý thị trường, Công an kinh tế, đặc biệt là Sở Y tế Hà Nội, đơn vị cấp công bố trang thiết bị y tế loại A, cần kiểm tra, xác minh làm rõ để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, đồng thời có biện pháp xử lý nghiêm sai phạm (nếu có) đối với đơn vị chủ sở hữu sản phẩm nêu trên.
Hải Minh
