Trong số 12 thủ tục hành chính thuộc diện tái cấu trúc lần này, có 6 thủ tục thuộc lĩnh vực người có công, bao gồm:
Công nhận người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học.
Công nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh.
Công nhận người bị thương trong chiến tranh không thuộc lực lượng quân đội, công an.
Cấp giấy xác nhận thân nhân người có công.
Giải quyết chế độ ưu đãi đối với vợ hoặc chồng liệt sĩ tái giá.
Sửa đổi, bổ sung thông tin cá nhân trong hồ sơ người có công.
Tự động liên thông dữ liệu dân cư và bảo hiểm xã hội
Việc tái cấu trúc này nhằm thực hiện Chỉ thị 24 của Thủ tướng Chính phủ về thúc đẩy ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính. Điểm mấu chốt của quy trình mới là khả năng tự động liên thông và khai thác dữ liệu điện tử sẵn có giữa các hệ thống quốc gia.
Đối với các thủ tục công nhận thương binh, người nhiễm chất độc hóa học hay giải quyết chế độ cho vợ hoặc chồng liệt sĩ tái giá, hệ thống sẽ tự động kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm để trích xuất thông tin hồ sơ hưởng bảo hiểm xã hội.
Đối với thủ tục cấp giấy xác nhận thân nhân hoặc sửa đổi thông tin cá nhân, dữ liệu căn cước sẽ được khai thác trực tiếp từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thông qua tài khoản VNeID. Người dân chỉ cần đăng nhập bằng mã định danh điện tử để thực hiện dịch vụ mà không cần thực hiện ký số. Khi công dân lựa chọn thủ tục trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, hệ thống sẽ tự động nhận diện các giấy tờ cần thiết và cho phép tái sử dụng dữ liệu từ các kho lưu trữ cá nhân hoặc kết quả của những lần giải quyết trước đó.
Số hóa toàn diện từ khâu tiếp nhận đến trả kết quả
Quy trình xử lý hồ sơ lĩnh vực người có công sẽ được chuyển dịch hoàn toàn sang môi trường điện tử. Cán bộ chức năng tiến hành kiểm tra, thẩm định hồ sơ trực tuyến. Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, thông báo sẽ được gửi trực tiếp đến tài khoản của công dân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia thay vì thông báo bằng văn bản giấy.
Khi hồ sơ đủ điều kiện, lãnh đạo cơ quan thẩm quyền sẽ thực hiện ký số phê duyệt trực tiếp trên hệ thống. Văn thư điện tử tiếp nhận để cấp số, vào sổ và đóng dấu điện tử tự động. Bản kết quả điện tử sau đó được chuyển thẳng vào kho dữ liệu của cá nhân trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính và ứng dụng VNeID để lưu trữ, phục vụ cho các giao dịch hành chính tiếp theo.
Để đảm bảo tính linh hoạt, Bộ Nội vụ vẫn duy trì việc trả kết quả bằng bản giấy thông qua dịch vụ bưu chính công ích nếu pháp luật chuyên ngành có quy định bắt buộc hoặc người dân có nguyện vọng nhận bản giấy.
Cơ quan quản lý lưu ý công dân phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tính chính xác của các tài liệu điện tử cung cấp lên hệ thống, bao gồm các file quét (scan), ảnh chụp từ bản chính hoặc các văn bản điện tử có sẵn.
Tâm An
