Hoạt động này nhằm kiểm tra khả năng rò rỉ xăng, mùi xăng của bơm nhiên liệu cao áp khi động cơ hoạt động.
Có 2.695 xe Honda CR-V e:HEV RS nhập khẩu từ Thái Lan có thời gian sản xuất từ 24/08/2023 đến 11/09/2024 nằm trong diện triệu hồi.
Chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà Phân phối ôtô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của Honda Việt Nam.
Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà Phân phối ôtô Honda để được kiểm tra và thay thế phụ tùng khi phát hiện rò rỉ. Thời gian từ ngày 25/11/2024 và thời lượng kiểm tra là 30 phút/xe.
“Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào do vấn đề trên xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được kiểm tra. Chi phí cho việc kiểm tra hoặc trường hợp cần thay thế các phụ tùng bị ảnh hưởng sẽ do Honda Việt Nam chi trả” - Honda Việt Nam cho biết.
Honda Việt Nam cũng gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này và đảm bảo sự an toàn của khách hàng cũng như chất lượng sản phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu.
Hoàng Bách(t/h)
