Siêu thị Co.opmart Hải Phòng thông tin lý do gây ảnh hưởng đến chất lượng một số sản phẩm

Gian hàng rau củ quả tại siêu thị Co.opmart Hải Phòng đã được sắp xếp bố trí đẹp mắt

Ngày 16/08/2022, phóng viên Thương hiệu và Công luận tiếp tục thăm quan mua sắm tại siêu thị Co.opmart Hải Phòng có địa chỉ tại số 1 đường Lê Hồng Phong, Lạc Viên, Ngô Quyền, Hải Phòng với mong muốn nhìn thấy sự chuyển biến tích cực về các thông tin mà trước đó người tiêu dùng đã phản ánh.

Quả thực, sau khi có sự vào cuộc của cơ quan báo chí và sự chỉ đạo nhanh chóng của Cục QLTT Hải Phòng thì khu vực hàng hóa về hoa quả nhập khẩu, rau, củ, quả đã được trang bị diện mạo mới. Tại khu vực bày bán rau, củ, quả nhân viên siêu thị đang tất bật sắp xếp hàng hóa tươi ngon lên trên quầy, sắp xếp đẹp mắt, không còn hiện tượng hàng hóa bày biện chồng chéo, lộn xộn đè nén lên nhau. Tuy nhiên, vẫn còn một số sản phẩm rau củ, quả bị thối, mốc, héo úa chuyển màu vàng, thối chưa kịp loại bỏ. Điều này cho thấy sự thay đổi tích cực tại siêu thị Co.op mart Hải Phòng.

Siêu thị Co.opmart Hải Phòng xin tiếp thu

Bên cạnh đó, ngày 17/8/2022 siêu thị Co.op mart Hải Phòng đã có công văn số 24.CV-HP/2022 gửi Sở Công Thương Hải Phòng như sau: “về bài viết của Tạp chí Thương hiệu và Công luận đề cập đến việc phát hiện nhiều loại rau củ qủa đang bày bản tại siêu thị có hiện tượng dập, thối hỏng và héo.

Về nội dung này, Siêu thị Coopmart Hải Phòng xin phản hồi với Quý Sở như sau: Trong quá trình kinh doanh, Siêu thị Co.opmart Hải Phòng luôn tuân thủ việc kinh doanh hàng hóa đảm bảo về nội dung xuất xứ, nhãn hàng hóa cũng như các nội dung về an toàn thực phẩm theo quy định của Cơ quan nhà nước hiện hành khi nhập hàng đầu vào cũng như trong quá trình kinh doanh.

Đối với các mặt hàng trái cây sơ chế: chúng tôi thực hiện kinh doanh theo đúng giấy phép số 48/GCNATTP-SCT. Các mặt hàng sơ chế luôn đảm bảo chất lượng, có đầy đủ tem nhãn hàng hóa, ngày đóng gói và các khuyến cáo sử dụng cho khách hàng.

Siêu thị Co.opmart thông tin về lý do các sản phẩm hư, hỏng

“Đối với các sản phẩm hư, hỏng: Trong quá trình kinh doanh chúng tôi thường xuyên kiểm tra hàng hóa, những sản phẩm không đủ điều kiện chất lượng đều được loại bỏ và sẽ xuất hủy hàng ngày. Tuy nhiên, do điều kiện khách quan như thời tiết, khách hàng lựa chọn hàng hóa làm ảnh hưởng đến chất lượng một số sản phẩm, điều này là ngoài mong muốn của chúng tôi dẫn đến ảnh hưởng khách hàng khi mua sắm.

Qua các lưu ý của Quý Sở, Siêu thị Co.opmart Hải Phòng trân trọng tiếp thu, chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện những biện pháp kiểm soát hàng hóa tốt hơn để đảm bảo là nơi mua sắm đáng tin cậy của người tiêu dùng. Co.opmart Hải Phòng cam kết tuân thủ các quy định của cơ quan nhà nước trong hoạt động kinh doanh đồng thời sẽ đồng hành với địa phương trong các hoạt động cộng đồng.”

Như vậy, chính siêu thị Co.opmart Hải Phòng đã xác nhận có hiện tượng rau củ, quả bị dập, thối, héo nhưng đây là do lý do khách quan như thời tiết và “do khách hàng lựa chọn hàng hóa làm ảnh hưởng đến chất lượng một số sản phẩm”. Việc lựa chọn của khách hàng/người tiêu dùng có thể gây dập nát rau củ, quả nhưng chắc chắn không thể gây thối, mốc, héo các sản phẩm rau củ.

Việc cấm người tiêu dùng/khách hàng quay phim, chụp ảnh tại siêu thị Co.opmart Hải Phòng tuyệt nhiên không được đề cập đến tại công văn gửi Sở Công Thương. Vậy việc treo biển và cấm người tiêu dùng/khách hàng quay phim, chụp ảnh tại siêu thị Co.opmart Hải Phòng được cho rằng đang làm hạn chế quyền của người tiêu dùng cần sớm được cơ quan chuyên môn làm rõ.

(Còn nữa)

Mai Lương