Phát biểu tại hội nghị, bà Nguyễn Thị Hoài An cho biết, dù ngành du lịch thành phố đã đạt nhiều kết quả tích cực, song đang đối mặt với không ít thách thức. Các yếu tố như thiên tai, dịch bệnh, biến đổi khí hậu cùng biến động địa chính trị và kinh tế toàn cầu đang tác động trực tiếp đến tâm lý, xu hướng và khả năng chi tiêu của du khách quốc tế.
Bên cạnh đó, giá nhiên liệu tăng cao kéo theo chi phí vận chuyển hàng không gia tăng, cùng với sự gián đoạn của một số đường bay quốc tế, đã ảnh hưởng đáng kể đến khả năng tiếp cận điểm đến. Thực tế này đặt ra yêu cầu cấp thiết phải nâng cao năng lực thích ứng, đa dạng hóa thị trường và cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch.
Ở góc độ doanh nghiệp, ông Nguyễn Đức Quỳnh nhận định, chi phí vận tải tăng đang tạo áp lực lớn lên toàn chuỗi dịch vụ, từ lữ hành đến lưu trú. Việc các hãng hàng không điều chỉnh tần suất bay, áp dụng phụ thu nhiên liệu đã làm giảm sức cạnh tranh của điểm đến, nhất là đối với thị trường khách quốc tế.
Trước bối cảnh đó, Đà Nẵng xác định chuyển hướng sang mô hình phát triển du lịch chủ động, trong đó lấy chuyển đổi số và đổi mới phương thức kinh doanh làm trọng tâm. Thành phố yêu cầu các doanh nghiệp du lịch tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo đảm môi trường kinh doanh an toàn, văn minh, minh bạch, qua đó củng cố thương hiệu điểm đến thân thiện, đáng tin cậy.
Cùng với đó, định hướng phát triển du lịch xanh, bền vững tiếp tục được đẩy mạnh; các doanh nghiệp được khuyến khích tăng cường liên kết, đa dạng hóa sản phẩm và chủ động tham gia hoạt động xúc tiến, quảng bá. Việc nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, xây dựng môi trường kinh doanh chuyên nghiệp cũng được xem là yếu tố then chốt.
Hiện Đà Nẵng có hơn 2.300 cơ sở lưu trú với trên 66.000 phòng, trong đó phân khúc 4 - 5 sao chiếm tỷ trọng đáng kể. Thành phố cũng sở hữu hệ thống 57 khu, điểm du lịch cùng hàng nghìn phương tiện vận chuyển phục vụ du khách.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và thị trường biến động khó lường, việc đồng thời siết chặt quản lý, bảo đảm an ninh, an toàn và đẩy mạnh chuyển đổi số được xem là bước đi cần thiết để ngành du lịch Đà Nẵng giữ vững vị thế và phát triển bền vững trong giai đoạn mới.
Hậu Thạch (t/h)
