Sau khi hợp nhất với Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu, quy mô thị trường nội địa của thành phố đã mở rộng đáng kể, dân số tăng, nhu cầu tiêu dùng phân hóa sâu, tạo điều kiện thuận lợi cho các mô hình bán lẻ đa kênh phát triển. Hiện trên địa bàn có hơn 400 chợ truyền thống, gần 60.000 hộ kinh doanh tạp hóa cùng 350 siêu thị và trung tâm thương mại. Trong 6 tháng đầu năm 2025, tổng mức bán lẻ và doanh thu dịch vụ ước đạt hơn 654 nghìn tỷ đồng, tăng 15,8% so với cùng kỳ, cho thấy sức mua nội địa phục hồi mạnh mẽ.

Theo đại diện Saigon Co.op, kênh bán lẻ hiện đại mới chiếm khoảng 30% thị phần, phần lớn còn lại phụ thuộc vào chợ truyền thống và các điểm bán nhỏ lẻ. Điều này phản ánh dư địa tăng trưởng lớn nhưng cũng đặt ra thách thức về chuỗi cung ứng, quản lý chất lượng và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Nhiều nhà sản xuất vẫn gặp khó do hệ thống phân phối truyền thống có quá nhiều tầng nấc, chi phí cao và khó kiểm soát chất lượng hàng hóa đến tay người tiêu dùng.

Cơ quan thuế thành phố thừa nhận quá trình chuyển đổi số chưa đồng đều, đặc biệt với khối hộ kinh doanh nhỏ. Việc mở rộng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền đang giúp chuẩn hóa giao dịch, giảm thất thu và tăng tính minh bạch trong hoạt động bán lẻ.

Để thúc đẩy thị trường, thành phố triển khai nhiều chương trình số hóa toàn diện: xây dựng hệ sinh thái dữ liệu dùng chung, hỗ trợ tiểu thương tiếp cận thanh toán số, thương mại điện tử; số hóa chợ truyền thống; kết nối doanh nghiệp – logistics – người tiêu dùng trên nền tảng số.

Từ góc nhìn nhà đầu tư nước ngoài, Central Retail cho rằng hạ tầng logistics của thành phố vẫn là “điểm nghẽn”, thiếu kho lạnh, chi phí vận chuyển cao và mạng lưới giao nhận phân tán. Đây là những yếu tố cần được chuẩn hóa nếu TP Hồ Chí Minh muốn phát triển thị trường bán lẻ bền vững.

Các doanh nghiệp công nghệ đang bắt nhịp nhanh với xu hướng mới. One Mount Distribution nhấn mạnh rằng hiện đại hóa bán lẻ chỉ bền vững khi vận hành được số hóa toàn diện, dựa trên AI, dữ liệu lớn, mạng lưới giao nhận tối ưu và nguồn hàng chính hãng. Điều này sẽ tạo nền tảng để doanh nghiệp nâng cao cạnh tranh, đồng thời đáp ứng hiệu quả nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Nam Sơn (t/h)