LTS: Chứng nhận hợp quy, mang dấu hợp quy (CR) là yêu cầu pháp lý bắt buộc đối với nhiều loại hàng hóa, nhằm đảm bảo sản phẩm tuân thủ các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia. Đây là phương thức đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi lưu thông trên thị trường, giúp bảo vệ an toàn cho người tiêu dùng, môi trường và lợi ích quốc gia. Việc có giấy chứng nhận hợp quy và dán tem CR trên sản phẩm là minh chứng cho chất lượng sản phẩm, đồng thời nâng cao uy tín cho doanh nghiệp trên thị trường.

Tuy nhiên, ghi nhận thực tế hiện nay một số doanh nghiệp cố tình bỏ qua bước kiểm tra nhà nước hoặc đã kiểm tra nhà nước về chất lượng và độ an toàn của sản phẩm nhưng không dán tem CR lên bao bì theo quy định, việc này đang dấy lên những lo ngại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm hàng hóa khi sử dụng.

Mở rộng nhanh chóng nhưng mập mờ về tiêu chuẩn

Polarpopo là thương hiệu bán lẻ chuyên về đồ chơi, phụ kiện và đồ gia dụng có xuất xứ từ Trung Quốc, bắt đầu gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2025. Hiện nay, chuỗi hệ thống này đang mở rộng quy mô với nhiều điểm chạm tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, thu hút lượng lớn khách hàng trẻ tuổi. Tuy nhiên, đi kèm với sự phát triển này là những dấu hiệu vi phạm liên quan đến các quy định của hàng hóa đang được lưu thông.

Một cửa hàng Polarpopo đặt tại Times City – Tầng B1 458 Minh Khai, Hà Nội
Một cửa hàng Polarpopo đặt tại Times City – Tầng B1 458 Minh Khai, Hà Nội
Cách bố trí hợp lý, với đa dạng các mặt hàng, Polarpopo
Thiết kế cửa hàng nổi bật với tông màu vàng chanh và cách bày trí kệ hàng theo màu sắc, tạo điểm check-in hấp dẫn cho giới trẻ, đặc biệt là thế hệ Gen Z

Ghi nhận thực tế tại các cửa hàng Polarpopo nằm trong Trung tâm thương mại Times City và tại B2 Hanoi Centre 175 Nguyễn Thái Học (Hà Nội), hàng loạt sản phẩm đồ chơi trẻ em mang nhãn mác xuất xứ Trung Quốc đang được bày bán. Đáng chú ý, mặc dù các sản phẩm này có dán tem nhãn phụ bằng tiếng Việt, nhưng không có tem hợp quy (dấu CR) in trên bao bì sản phẩm.

Có thể lấy ví dụ sản phẩm đồ chơi xếp hình có tên “Mini Scene house – Sweet heart”, trên bao bì sản phẩm ghi chất liệu sản phẩm này là PVC - một loại nhựa nhiệt dẻo phổ biến dùng để sản xuất đồ chơi, xuất xử sản phẩm từ Trung Quốc. Kèm theo đó là lời cảnh báo: “Tránh xa nguồn lửa” ngoài ra không hề có tem dán CR -  đây là dấu hiệu chứng nhận sản phẩm đã được kiểm định và đáp ứng các yêu cầu về kỹ thuật, chất lượng, an toàn theo các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia của Việt Nam. Việc dán tem CR giúp người tiêu dùng nhận biết sản phẩm chính hãng, chất lượng và được phép lưu thông hợp pháp trên thị trường tại Việt Nam.

Tình trạng tương tự cũng diễn ra với các mặt hàng gấu bông, đồ chơi công nghệ và nhiều loại đồ chơi mô hình (blind box) khác. Cá biệt có những sản phẩm còn không dán tem nhãn phụ tiếng Việt theo quy định, có dấu hiệu mập mờ nguồn gốc xuất xứ.

Tại Polarpopo, đa dạng các sản phẩm đồ chơi trẻ em đến từ Trung Quốc được bày bán tại đây
Tại Polarpopo, đa dạng các sản phẩm đồ chơi trẻ em đến từ Trung Quốc được bày bán tại đây
Tuy nhiên, hầu hết các sản phẩm đồ chơi trẻ em tại đây đều không có dấu hiệu của việc kiểm nghiệm hợp quy sản phẩm
Tuy nhiên, hầu hết các sản phẩm đồ chơi trẻ em tại đây đều không có dấu hiệu của việc kiểm nghiệm hợp quy sản phẩm
Cá biệt có những sản phẩm không dán tem nhãn phụ tiếng Việt theo quy định
Cá biệt có những sản phẩm không dán tem nhãn phụ tiếng Việt theo quy định
Có dấu hiệu mập mờ nguồn gốc xuất xứ
Có dấu hiệu mập mờ nguồn gốc xuất xứ
Hoặc chỉ dán tem nhãn bằng tiếng Anh
Hoặc chỉ dán tem nhãn bằng tiếng Anh
Ghi nhận tương tự đối với các sản phẩm gấu bông
Ghi nhận tương tự đối với các sản phẩm đồ chơi thú bông
Hầu hết các sản phẩm đều không có dấu hiệu tem hợp quy
Nhiều sản phẩm đều không có dấu hiệu tem hợp quy
Những sản phẩm phụ kiện, trang sức như thế này được bày bán tại đây rất nhiều, thu hút nhiều khách hàng trẻ. Tuy nhiên, đa phần đều không rõ nguồn gốc xuất xứ
Những sản phẩm phụ kiện, trang sức như thế này được bày bán tại đây rất nhiều, thu hút nhiều khách hàng trẻ. Tuy nhiên, nhiều sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ

Bên cạnh nhóm đồ chơi trẻ em, các mặt hàng khăn giấy và giấy vệ sinh đa dạng chủng loại được kinh doanh tại hệ thống Polarpopo cũng rơi vào tình trạng không có tem kiểm định chất lượng. Theo quan sát, những sản phẩm này cũng đều có xuất xứ từ Trung Quốc và trên bao bì không hề được dán tem hợp quy CR theo quy định. Bởi, căn cứ vào Quy chuẩn Việt Nam QCVN 09:2015/BCT của Bộ Công Thương, sản phẩm giấy vệ sinh nhập khẩu là mặt hàng bắt buộc phải qua kiểm tra chất lượng, chứng nhận hợp quy và dán tem hợp quy (CR) trước khi được phép lưu thông trên thị trường Việt Nam.

Mặt hàng khăn giấy vệ sinh cũng thuộc nhóm bắt buộc phải kiểm định chất lượng và gắn tem hợp quy trước khi đưa ra thị trường. Tuy nhiên, ghi nhận thực tế, các sản phẩm đều không thấy có dấu tem CR
Mặt hàng khăn giấy vệ sinh cũng thuộc nhóm bắt buộc phải kiểm định chất lượng và gắn tem hợp quy trước khi đưa ra thị trường. Tuy nhiên, ghi nhận thực tế, các sản phẩm đều không thấy có dấu tem CR

Rủi ro sức khỏe và tính thượng tôn pháp luật

Căn cứ theo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 3:2019/BKHCN, đồ chơi trẻ em nhập khẩu bắt buộc phải đăng ký kiểm tra nhà nước về chất lượng, công bố hợp quy và gắn dấu CR trước khi lưu thông trên thị trường. Việc kiểm tra này thuộc trách nhiệm quản lý của Bộ Khoa học và Công nghệ (theo Thông tư 27/2012/TT-BKHCN và Thông tư 07/2017/TT-BKHCN). Tương tự, đối với mặt hàng khăn giấy và giấy vệ sinh, QCVN 09:2015/BCT của Bộ Công Thương cũng quy định rõ doanh nghiệp phải lấy mẫu thử nghiệm, được cấp Giấy chứng nhận hợp quy và dán tem CR.

Nhiều nghi vấn đặt ra về việc sản phẩm thiếu vắng tem hợp quy tại cửa hàng Polarpopo đồng nghĩa với việc chất lượng hàng hóa chưa được cơ quan quản lý nhà nước kiểm chứng. Đối với đồ chơi trẻ em, hàng hóa không qua kiểm định tiềm ẩn nguy cơ sử dụng nhựa tái chế, chứa các hóa chất tạo màu công nghiệp độc hại, đặc biệt là hợp chất PAE (Phthalic Acid Esters). Việc trẻ em tiếp xúc trực tiếp qua đường hô hấp hoặc tiêu hóa với các chất này có thể gây tổn thương nghiêm trọng đến sự phát triển thể chất và hệ sinh sản.

Ngoài rủi ro về sức khỏe, việc đưa vào lưu thông số lượng lớn hàng hóa không có tem hợp quy còn đặt ra nghi vấn về nguồn gốc xuất xứ thực sự của sản phẩm. Vấn đề này làm nảy sinh quan ngại về việc hàng hóa có thể được nhập lậu qua đường tiểu ngạch nhằm trốn tránh các nghĩa vụ thuế và thủ tục kiểm tra chuyên ngành, hoặc phản ánh hành vi cố tình gian lận thương mại, bỏ qua khâu kiểm duyệt để tối ưu hóa lợi nhuận.

Trước những dấu hiệu vi phạm có tính hệ thống tại chuỗi bán lẻ Polarpopo, lực lượng Quản lý thị trường tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh cùng các cơ quan hữu quan cần khẩn trương vào cuộc kiểm tra, xác minh. Việc siết chặt công tác thanh tra không chỉ nhằm làm rõ nguồn gốc hàng hóa, xử lý nghiêm các sai phạm mà còn là biện pháp cấp thiết để thiết lập môi trường kinh doanh minh bạch, bảo vệ quyền lợi và sức khỏe của người tiêu dùng trong nước.

Thành Nam - Tâm An